Tuesday, July 1, 2008

REPORTE DE MANTENIMIENTO

REPORTE DE MANTENIMIENTO


DIA: 01 (LOGO Y NOMBRE DE LA EMPRESA) No: 0039
MES: 07
AÑO: 08

DATOS USUARIO:
-CLIENTE: KAROL VIVIANA BARBOSA HERNANDEZ -TEL: 6498060-3115471993
-DIRECCION: CR 28C #198ª-46 EL MANANTIAL

DATOS DEL EQUIPO:

-MARCA:SURE -MODELO: 2007 -No SERIE: 1291316
-DISCO DURO: SAMSUNG HD161HJ ATA DEVICE -MEMORIA: RAM DE 1015 MB
-PROCESADOR: INTEL CORE DUO DE 2.20 GHZ -BOARD: GIGABYTE-945G2M-S2


HARDWARE:
-TARJETAS: SI NO X : ____________________________________
-TECLADO: SI X NO
-MOUSE: SI X NO
-PARLANTES: SI NO X
-AUDIFONOS: SI X NO
-UNIDAD CD: SI NO X
-UNIDAD DVD: SI X NO


OTROS:
-MONITOR SAMSUNG17”SYNCMASTER732NW
-CONECTORES ONBOARD
- 5 PUERTOS USB
-CONECTOR 1394
- UNIDAD DE MEMORY STICK.


SOFTWARE:

-SISTEMA OPERATIVO:-WINDOWS VISTA (32BITS)
-OFIMATICA: -OFFICE 2007
-UTILIDADES: -VIRTUAL PC-ADOBE READER-NERO- ANTIVIRUS- WINRAR
DRIVERS


DESCRIPCION DE FALLAS:



EL COMPUTADOR TRABAJA MUY LENTO AL EJECUTAR MAS DE UNA APLICACIÓN EL PROCESAMIENTO IMPIDIENDO LA FACILIDAD Y RAPIDEZ DEL EQUIPO Y SE REINICIA CUANDO SE UTILIZA POR MUCHO TIEMPO.
-SOLUCION: VERIFICAR EL MODULO DE MEMORIA, RELIZAR UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO, FORMATEAR LA PARTICION C (INFORMACION COPIADA EN D), INSTALAR NUEVAMENTE EL SISTEMA OPERATIVO E INSTALAR LAS PRINCIPALES UTILIDADES.